Ao comprar seu(s) equipamento(s) Greenbox, esteja ciente de que estipulamos um prazo para a fabricação dos equipamentos e microfones. Os nossos produtos são enviados pelos Correios, nas modalidades PAC e SEDEX. Periodicamente temos alguns equipamentos e microfones à pronta entrega. Sempre que for efetuar a compra, veja a disponibilidade do produto logo abaixo do botão "CALCULADOR DE ENVIOS".
Obs: O prazo de fabricação descrito no estoque de cada produto é uma estimativa (um prazo aproximado), e geralmente fabricamos os equipamentos antes do prazo estipulado.
Porém, dependemos de muitos distribuidores de peças e componentes, e em algumas ocasiões reservamos o direito de prolongar em até 10 dias úteis o prazo de fabricação caso houver algum imprevisto durante o processo do mesmo.
Isso não influencia negativamente em nada na qualidade do produto a ser fabricado.
ATENÇÃO:
1- PEDIDOS PAGOS NO PIX OU CARTÃO DE CRÉDITO EM PRODUTOS QUE SE ENCONTRAM A PRONTA ENTREGA, SERÃO DESPACHADOS EM ATÉ 2 ÚTEIS.
2- PEDIDOS PAGOS NO BOLETO EM PRODUTOS QUE SE ENCONTRAM EM ESTOQUE, SERÃO DESPACHADOS SOMENTE APÓS A COMPENSAÇÃO DO BOLETO.
LEMBRAMOS QUE, QUANDO A COMPRA FOR FEITA NO BOLETO, A DISPONIBILIDADE DO PRODUTO QUE VALE É A DISPONIBILIDADE DO DIA DA COMPENSAÇÃO DO BOLETO.
POR EXEMPLO: SE TIVER APENAS UMA UNIDADE DE UM DETERMINADO PRODUTO DISPONÍVEL EM ESTOQUE HOJE, E VOCÊ COMPRAR HOJE NO BOLETO, MAS PAGAR O BOLETO DOIS DIAS DEPOIS E NESSE MEIO TEMPO ESTA ÚNICA UNIDADE DO PRODUTO FOR VENDIDO PARA OUTRO CLIENTE QUE PAGOU NO PIX OU CARTÃO, A DISPONIBILIDADE DO PRODUTO PASSA A SER A DO DIA DA COMPENSAÇÃO DO BOLETO. O DISPONIBILIDADE DO ESTOQUE FUNCIONA DESSA FORMA, POIS A VENDA SE DÁ COMO CONCRETIZADA APÓS COMPENSAR O BOLETO.
ATENÇÃO:
De acordo com o Artigo 49 inserido no código de defesa do consumidor, toda compra ou contratação de serviço realizada fora do estabelecimento comercial, não importa o meio utilizado – internet, telefone, catálogo, correios etc – oferece ao consumidor o prazo de arrepender-se em 07 (sete) dias. Isso é chamado de direito de arrependimento ou direito de reflexão, nomes que se relacionam justamente com seu objetivo, que é dar ao consumidor um tempo para “pensar melhor”. Ou seja, se o cliente se arrepender de adquirir um produto Greenbox, têm o direito de pedir seu dinheiro de volta num período de 07 (sete) dias. Neste caso, não assumimos nenhum valor relacionado aos fretes do produto. Caso o cliente optar por querer seu dinheiro de volta, a devolução do mesmo só será feita após o cliente nos devolver o produto. Não devolvemos o dinheiro antes de termos o produto de volta à Greenbox!
Quando qualquer produto(s) Greenbox for(em) comprados e não estiver(em) em estoque, deixamos claro que não aceitamos a devolução do(s) produto(s), pois neste caso a venda é configurada como encomenda de um produto que não está à pronta entrega, fazendo com que o fabricante passe a fabricar o produto por autorização do consumidor.
Observações:
1- Vale lembrar que essa contagem não para durante finais de semana e feriados, é uma contagem corrida. Caso o dia final do prazo de reflexão coincida com uma data em que o fornecedor não trabalhe, o consumidor tem até o 1º dia útil subsequente para fazer valer o seu direito.
2- É necessário, ainda, que o bem seja devolvido em perfeitas condições (sem riscos na pintura, amassados ou danos dessa natureza), sem nenhuma marca de uso e sem marcas de que o produto já foi fixado em rack, já que deve existir boa-fé nessa relação.
3- Também é necessário que o produto seja devolvido com todas as caixas originais, acessórios inclusos, manual, folhetos, brindes e nota fiscal ou recibo. Também é necessário que as tags estejam ainda presas ao equipamento, provando assim que o equipamento não foi fixado no rack.
Se estiver faltando algum dos itens citados, não temos a obrigação de aceitar a devolução do produto e devolver o dinheiro ao cliente.
4- Se o lacre de garantia estiver violado não aceitamos a devolução do produto e não devolvemos o dinheiro ao cliente.
5- A contagem dos 07 (sete) dias começa exatamente no dia que o cliente receber o produto. O dia do recebimento já vale como o primeiro dia de contagem.
Ao fechar um pedido e encomendar um ou mais equipamentos Greenbox, você estará aceitando os termos da nossa política de venda.
Não aceitamos reclamações posteriores que não condizem com a nossa política de venda.
SENDO DITO TODOS OS TERMOS ACIMA, AO ADQUIRIR UM OU MAIS PRODUTOS GREENBOX NA LOJA OFICIAL "WWW.GREENBOXSHOPPING.COM" E COM OS DOMÍNIOS REDIRECIONADOS QUE INICIAM COM "WWW.GREENBOXPROAUDIO.COM" E "WWW.GREENBOXPROAUDIO.COM.BR", VOCÊ ESTARÁ DE ACORDO COM OS TERMOS ACIMA CITADOS.
NÃO ACEITAREMOS RECLAMAÇÕES POSTERIORES QUE NÃO CONDIZEM COM OS PONTOS ACIMA CITADOS.
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