Política de Venda e Logística

Ao comprar seu(s) equipamento(s) Greenbox, esteja ciente de que estipulamos um prazo para a fabricação dos equipamentos e microfones.
Os nossos produtos são enviados pelos Correios, nas modalidades PAC e SEDEX.
Periodicamente temos alguns equipamentos e microfones à pronta entrega.
Sempre que for efetuar a compra, veja a disponibilidade do produto logo abaixo do botão "COMPRAR".

 
 
Obs: O prazo de fabricação descrito no estoque de cada produto é uma estimativa (um prazo aproximado),
e geralmente fabricamos os equipamentos antes do prazo estipulado.
Porém, dependemos de muitos distribuidores de peças e componentes,
e em algumas ocasiões reservamos o direito de prolongar em até 10 dias úteis o prazo de fabricação
caso houver algum imprevisto durante o processo do mesmo.
Isso não influencia em nada na qualidade do produto a ser fabricado.
 
ATENÇÃO:
1- PEDIDOS PAGOS NO PIX OU CARTÃO DE CRÉDITO EM PRODUTOS QUE SE ENCONTRAM A PRONTA ENTREGA, SERÃO DESPACHADOS EM ATÉ 2 ÚTEIS.
2- PEDIDOS PAGOS NO BOLETO EM PRODUTOS QUE SE ENCONTRAM EM ESTOQUE, SERÃO DESPACHADOS SOMENTE APÓS A COMPENSAÇÃO DO BOLETO.
LEMBRAMOS QUE, QUANDO A COMPRA FOR FEITA NO BOLETO, A DISPONIBILIDADE DO PRODUTO QUE VALE É A DISPONIBILIDADE DO DIA DA COMPENSAÇÃO DO BOLETO.
POR EXEMPLO: SE TIVER APENAS UMA UNIDADE DE UM DETERMINADO PRODUTO DISPONÍVEL EM ESTOQUE HOJE, E VOCÊ COMPRAR HOJE NO BOLETO, MAS PAGAR O BOLETO DOIS DIAS DEPOIS E NESSE MEIO TEMPO ESTA ÚNICA UNIDADE DO PRODUTO FOR VENDIDO PARA OUTRO CLIENTE QUE PAGOU NO PIX OU CARTÃO, A DISPONIBILIDADE DO PRODUTO PASSA A SER A DO DIA DA COMPENSAÇÃO DO BOLETO.
 
O DISPONIBILIDADE DO ESTOQUE FUNCIONA DESSA FORMA, POIS A VENDA SE DÁ COMO CONCRETIZADA APÓS COMPENSAR O BOLETO.
 
ATENÇÃO:
Deixamos bem claro que, os produtos Greenbox são embalados com o máximo de cuidado, com embalagens de alta qualidade e extremamente resistentes, para que o produto fique acomodado de tal forma que dificilmente sofrerá algum dano.
É por isso que, a garantia torna-se inválida se o produto for avariado durante o transporte, pois essa responsabilidade é da transportadora (Correios). Por isso, sugerimos que você sempre opte pelo frete de modalidade SEDEX. Dessa forma, o produto ficará por menos tempo nos centros de distribuição e chegará mais rápido ao seu destino.
Também não nos responsabilizamos pelo extravio de qualquer produto ocorrido no transporte.
Por isso, sugerimos que você opte por pagar o seguro do valor total do frete (que não está incluso no calculador de frete em nossa loja virtual), pois desta forma se o produto for extraviado, você terá o direito de cobrar dos Correios o valor que foi assegurado
Se você tiver interesse em fazer o seguro do seu produto, após fazer a compra do mesmo, entre em contato conosco imediatamente através do WhatsApp (47) 996722411, para tratarmos a respeito disso antes do envio.
 
Importante:
De acordo com o Artigo 49 inserido no código de defesa do consumidor, toda compra ou contratação de serviço realizada fora do estabelecimento
comercial, não importa o meio utilizado – internet, telefone, catálogo, correios etc –
oferece ao consumidor o prazo de arrepender-se em 07 (sete) dias.
Isso é chamado de direito de arrependimento ou direito de reflexão, nomes que se relacionam justamente com seu objetivo,
que é dar ao consumidor um tempo para “pensar melhor”.
Ou seja, se o cliente se arrepender de adquirir um produto Greenbox, têm o direito de pedir seu dinheiro de volta num período de 07 (sete) dias.
Neste caso, não assumimos nenhum valor relacionado aos fretes do produto.
Caso o cliente optar por querer seu dinheiro de volta, a devolução do mesmo só será feita após o cliente nos devolver o produto.
Não devolvemos o dinheiro antes de termos o produto de volta à Greenbox!
 
Quando qualquer produto(s) Greenbox for(em) comprados e não estiver(em) em estoque, deixamos claro que não
aceitamos a devolução do(s) produto(s), pois neste caso a venda é configurada como encomenda de um produto que não está à pronta entrega, fazendo com que o fabricante passe a fabricar o produto por autorização do consumidor.
 
Observações:
1- Vale lembrar que essa contagem não para durante finais de semana e feriados, é uma contagem corrida.
Caso o dia final do prazo de reflexão coincida com uma data em que o fornecedor não trabalhe, o consumidor tem até o 1º dia útil subsequente para
fazer valer o seu direito.
2- É necessário, ainda, que o bem seja devolvido em perfeitas condições (sem riscos na pintura, amassados ou danos dessa natureza), sem nenhuma marca de uso e sem marcas de que o produto já foi fixado em rack, já que deve existir boa-fé nessa relação.
3- Também é necessário que o produto seja devolvido com todas as caixas originais, acessórios inclusos, manual, folhetos, brindes e nota fiscal ou
recibo. Também é necessário que as tags estejam ainda presas ao equipamento, provando assim que o equipamento não foi fixado no rack.
Se estiver faltando algum dos itens citados, não temos a obrigação de aceitar a devolução do produto e devolver o dinheiro ao cliente.
4- Se o lacre de garantia estiver violado não aceitamos a devolução do produto e não devolvemos o dinheiro ao cliente.
5- A contagem dos 07 (sete) dias começa exatamente no dia que o cliente receber o produto. O dia do recebimento já vale como o primeiro dia de
contagem.
 
Ao fechar um pedido e encomendar um ou mais equipamentos Greenbox, você estará aceitando os termos da nossa política de venda.
​​Não aceitamos reclamações posteriores que não condizem com a nossa política de venda.
 
SENDO DITO TODOS OS TERMOS ACIMA, AO ADQUIRIR UM OU MAIS PRODUTOS GREENBOX NA LOJA OFICIAL "WWW.GREENBOXSHOPPING.COM", VOCÊ ESTARÁ DE ACORDO COM OS TERMOS ACIMA CITADOS.
NÃO ACEITAREMOS RECLAMAÇÕES POSTERIORES QUE NÃO CONDIZEM COM OS PONTOS ACIMA CITADOS.
 
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